Última actualización: octubre de 2026
En TeamWeb respetamos la privacidad de nuestros usuarios y utilizamos sus datos personales únicamente para gestionar nuestros cursos, compras, comunicaciones y servicios relacionados.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar información como:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de compra y número de pedido
- Curso, fecha y horario seleccionado
- Información enviada mediante formularios de contacto
Los datos de pago sensibles son gestionados por las plataformas de pago correspondientes y no son almacenados directamente por TeamWeb.
2. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos principalmente para:
- Gestionar compras e inscripciones
- Confirmar pagos y pedidos
- Enviar información de acceso a las clases
- Entregar materiales y grabaciones
- Gestionar cambios de fecha o soporte
- Emitir diplomas cuando corresponda
- Responder consultas
- Enviar novedades o promociones solo cuando hayas aceptado recibirlas
3. Servicios de terceros
Para operar TeamWeb podemos utilizar servicios externos como:
- WooCommerce para compras e inscripciones
- Plataformas de pago
- Google Meet para clases online
- Google Drive para materiales y grabaciones
- Servicios de correo y newsletter
- Herramientas de analítica y publicidad cuando estén habilitadas
Estos proveedores pueden tratar ciertos datos necesarios para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
4. Protección de la información
TeamWeb adopta medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Solo se utilizarán los datos para los fines informados y durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines y las obligaciones legales correspondientes.
5. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre los datos personales que TeamWeb mantiene sobre ti y, cuando corresponda, pedir su acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o portabilidad. Estos derechos están contemplados en la regulación chilena de protección de datos. Biblioteca Congreso Chile
Para realizar una solicitud puedes escribir a:
Indica tu nombre, correo asociado y la solicitud que deseas realizar.
6. Comunicaciones comerciales
Comprar un curso no implica automáticamente aceptar publicidad.
Los newsletters, promociones y comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista autorización o una base legal que permita hacerlo.
Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
7. Cookies y analítica
Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento de WordPress y WooCommerce, además de herramientas de analítica o publicidad cuando estén habilitadas.
Puedes revisar más información en nuestra Política de Cookies.
8. Cambios a esta política
TeamWeb podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable.
La versión vigente estará siempre disponible en teamweb.cl.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:
TeamWeb
studio.teamweb@gmail.com
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